¿Cómo puedo modificar un pedido?

Durante tu proceso de compra puedes añadir todos los productos y cantidades que desees a tu cesta de la compra y modificar fácilmente el número de unidades incluyendo la nueva unidad en su casilla correspondiente y haciendo click en el botón de actualizar. Automáticamente la tienda recalcula tu pedido. Igualmente para eliminar un producto simplemente tendrás que marcar 0 unidades en su casilla y hacer click en el botón de actualizar. En cualquier momento durante tu proceso de compra puedes acceder a tu cesta de la compra para realizar cualquier cambio que desees antes de formalizar finalmente tu pedido.

También posteriormente puedes modificar tus datos de envío y facturación desde tu cuenta, accediendo a ella en la parte superior derecha de la web una vez que te hayas identificado como usuario. No obstante, en el caso de que realices una modificación justo después de haber confirmado un pedido y que éste haya sido ya procesado es muy posible que no haya tiempo material de cambiar la dirección de entrega directamente y por tanto se retrase el envío 1 día hasta que podamos confirmarle tus nuevos datos a nuestra compañía de mensajería.

En el caso de que la modificación de tu pedido sea para añadir o eliminar algún producto y tu pedido haya sido ya enviado, no habiendo tiempo material de poder variarlo directamente, podrás contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente para solicitarnos por escrito la modificación del mismo. Dispondrás de 15 días desde la compra de tu pedido para hacer cualquier variación si bien, como es lógico, los gastos de un nuevo envío para los nuevos productos que desees o los correspondientes a devolvernos el producto o productos a devolver deberán ser costeados por tu parte. Te abonaríamos mediante ingreso en tu tarjeta o cuenta el importe del producto o productos que quisieses devolver al modificar tu pedido pero siempre solicitándolo por escrito en un plazo máximo de 15 días tras tu compra y después de comprobar que los producto que nos has devuelto se encuentran en perfecto estado, sin manipular y con todos sus accesoerios y embalaje original.

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